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来源:市场建设司 类型:原创 分类:其它

2024-01-05 10:33

国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)典型案例(二十九):标准化助力“百公里县域农产品电子商务模式”发展

抚顺市富春农业科技开发有限公司(以下简称富春科技)以构建现代化农产品流通体系为目标,建立“首席标准官”标准化管理制度,以标准为统领,整合企业一、三产资源,构建电子商务标准化服务体系,打造“苏子富春”品牌,带动周边农业产业发展,取得降本又增效的双重经济效益。

建立“首席标准官”标准化管理制度。聘任“首席标准官”和“标准总监”,成立以“首席标准官”为主任,以“标准总监”为副主任的标准化工作机构。围绕企业标准化试点目标,制定《企业标准化管理办法》,规范企业标准制修订和标准化奖励工作。按照企业标准化试点的工作规划,将企业的管理体系和标准体系进行融合。开展定期和不定期的标准实施监督检查制度和持续改进管理制度,使企业标准体系的构建、标准制定、标准实施推广、标准实施检查、标准化改进等工作形成持续改进的良好趋势。

构建多项管理体系“融合”的农产品流通标准体系。按照“全面系统、协调统一、立足实际、持续改进”的原则,融合质量管理体系、知识产权管理体系,构建农产品流通标准体系。其中,通用基础标准子体系强化了标准的“服务”属性,服务保障标准子体系体现分等分级、采后处理、贮存保鲜、包装、物流配送、溯源管理、电商运营平台、客户信息安全、合同管理等行业特点,提供标准子体系重点明确服务职能、优化服务流程、细化操作标准、强化质量控制。结合县域农产品电子商务的实际需求,制定28项企业标准,为县域农产品经营者提供了成熟的标准化操作路径。

建立“百公里县域农产品电子商务模式”。针对县域农产品电子商务“灵活”“近”等特点,形成以“百公里”辐射直径为切入点的发展模式,在平台建设、信息发布、人员管理、服务质量、物流、分拣加工、质量安全溯源等7个方面,探索制定县域电子商务模式的建设指南标准,覆盖“平台商品信息发布的合规性要求”“县域电子商务客服人员服务质量”“县域商务自主配送物流设施配备”等关键环节。