生活性服务业诚信体系建设是社会信用体系建设的重要组成部分。北京小熊美家科技有限公司立足于家政服务业，相继研发家政SaaS系统、家政培训系统，帮助家政企业建立家政从业人员诚信档案，开展家政从业人员标准化培训。通过整合包括背景调查、保险、体检、合同、培训、支付等行业生态资源，助推家政企业经营标准化，为生活性服务业的诚信建设贡献了自己的一份力量。
一、提升“家政”信用化水平
企业不断加大产品研发投入力度，有效降低家政诚信查询门槛，实现家政企业录入家政从业人员身份证号，就能实时查询身份信息真伪、是否是失信被执行人、是否是限制高消费人员等七项内容。截至2022年7月，通过企业SaaS软件进行家政从业人员信用查询次数累计达209万次，共建立590万名家政从业人员诚信档案。新冠疫情爆发后，企业加快研发“三方面试”“电子合同”“在线培训”等实用功能，帮助全国家政企业进行线上规范化面试、签单、培训。
二、直播赋能家政培训
家政服务业的持续良性发展，离不开专业的家政培训。为提高家政从业人员素质，建立行业服务标准，企业研发了云课堂直播和AI课两款产品，建立标准化的家政培训师资团队，聘请业内知名讲师进行“理论+实操”授课，为所有家政从业人员传授可靠的家政服务技能和知识，助力家政服务业培训品质提升。截至2022年7月，使用企业培训平台的企业用户共8250家，累计培训112万人次。家政企业普遍反映，家政从业人员素质得到明显提高，行业口碑显著提升。
三、助力家政电子化签约
为破解当前家政服务合同签订率偏低的现状，降低疫情期间面签合同成本和风险，企业上线电子合同签约功能，让家政企业足不出户，就可以发起与消费者、家政从业人员三方的签署流程，大大提高签约效率，降低纠纷发生率。企业在其SaaS软件中也上线了规范化合同模板，帮助家政企业完成规范化签约。截至2022年7月，在线发起签约的电子家政服务合同数量已经超过35万份。
案例代表：北京小熊美家科技有限公司
